お疲れ様です。
今日は忘備録も兼ねて、会社のトピックスを記事にします。
テーマは『平和な会議、クソ会議』です。
「それでは、本日の議題に入りますね」
その言葉を皮切りに始まったのは、今週2回目のプロジェクト定例会。
今回も、ファシリテーターはいつも通りの◯◯さん。穏やかな物腰で、場を和ませる雰囲気は抜群だ。…だが、残念ながら「会議を仕切る」という点においては、そこまで得意ではないらしい。
■ 始まりは、だいたい和やかに
参加者は社内5名＋リモート2名。会議室のスクリーンに映る、リモート参加者の表情は、やや曇り気味。時差のせいか、それとも何かを悟っているのか。
「まず、前回の宿題の進捗を…えっと…誰からいきましょうかね…」
うん、そうだね。「誰からいくか」を決めるのに5分使うんだね。これはもう、定例会の恒例イベント。
■ そして、だんだん沼へ
「はい、じゃあ私から…えーとですね、進捗なんですが…」
ひとたび誰かが話し出すと、場の空気は“傾聴モード”に切り替わる。発言の合間に質問を差し込む者はいない。なぜなら、誰も“口を挟むタイミング”をつかめないからだ。
話はどんどん枝分かれし、最初の話題がどこかに消えたころには、
「あれ、なんの話してたんだっけ…？」という内なる声が、静かに全員の胸の中に響く。
それでも◯◯さんは、全員が話し終わるまで優しく頷きながら聞いてくれる。
それはもう、まるで“やさしすぎる司会者”。
■ 話のキャッチボールがない。ずっと独演会。
この会議の最大の特徴は、“発言の隙間がない”ことだ。
誰かが話し始めると、誰も割って入らない。いや、入れない。
Zoomの向こうの参加者は、「あ、今なら…」と思った瞬間には、もう話題が別方向へ飛んでいる。タイミングを逃し続けるうちに、完全に沈黙する。
「なんか言いかけてました？大丈夫ですか？」とファシリテーターが気づいた頃には、もうその話題、次の次のフェーズに進んでいる。
■ リモート参加者の“心のログアウト”
会議室での空気は、まだ“なんとなく”共有されている。
でもリモート勢にとっては、沈黙の“間”も、“ちょっとした相槌”も、“誰かのため息”も、聞こえない。
だからこそ、話が迷子になると、心も離脱しやすい。
モニターに映る彼らの表情は、いつしか静止画のように変化を失い、
たまに聞こえる「うん、うん…」の声も、もはや“リアクションAI”のよう。
■ そして始まる「なんとなくわかった」タイム
1時間が過ぎたあたりで、やっと全員の発表が終わる。
でも、その頃には誰が何を言っていたか、ほとんど記憶に残っていない。
「じゃあ、いったんこんな感じで共有いただいた内容は受け止めまして、次回までにそれぞれ対応進めていきましょうか」
えっ。
「進めていきましょうか」って、具体的に誰が、何を、どこまで、いつまでに？
目を合わせることなく、誰も確認せず、
「なんとなくわかった」空気で会議は終わりを迎える。
■ 会議を終えて出てくる“後味の悪さ”
会議が終わっても、Slackには動きがない。
誰も「さっきの会議の件ですが…」とは言い出さない。
なぜなら、みんな“自分の理解に自信がない”からだ。
「自分だけ理解してないんじゃないか」という不安と、
「そもそも誰も理解してないんじゃ…？」という疑念の狭間で、そっと業務に戻る。
■ 次回の会議、成果物ゼロでまた集まる
そして次週、また同じメンバーが集まり、同じような流れで会議が始まる。
前回の議事録は“文字起こしレベル”で羅列されていて、結局何が決まったのかは不明。
「では、前回の続きから……」
いや、その“続き”って、どこからですか？
スタート地点、誰か覚えてますか？
■ 結論：ファシリテーションの腕が、未来を変える
この話に登場した会議は、ある意味“平和”で“優しい”空間だった。
でも、
・目的が不明確
・発言が独演会
・アクションが曖昧
・議事録が行動につながらない
という4点セットがそろうと、どれだけ多くの時間とエネルギーをかけても、成果物は“空気感”しか残らない。
■ リモート参加者がいるなら、なおさら
リモート会議の難しさは、
「表情が見えにくい」
「空気を読みづらい」
「発言のタイミングがつかみにくい」
といった構造的な課題がある。
だからこそ、
・目的とゴールの明示
・役割の明確化
・発言のルール（順番制など）の導入
・タイムキープの徹底
が、少しでも“次につながる会議”のカギになる。
■ 今日のトピックスまとめ
今回の定例会は、誰も悪くないし、誰も怒っていない。
でも、たぶん誰も満足していない。
「なんとなくわかった」顔で会議を終えた、その裏には、
「実は全然わかってないし、何すればいいか曖昧なまま」という真実がある。
この空気を変えるには、誰かが“会議の空気”にツッコミを入れることが必要だ。
…でも、その誰かって、毎回“私じゃない誰か”を期待してしまう。
来週の定例も、また「誰かの優しさ」が場を支配するのだろうか。
それとも、誰かがファシリテーションという名の“場づくり”に挑戦するのだろうか。
——とりあえず、私は次回、議事録の担当を外れるよう願っておこう。
✨追記：心当たりがある人へ
「あるある…」「自分のことかと思った」と感じたら、
次の会議でちょっとだけ“空気を整理する役”をやってみてください。
たとえば、
「今の話、整理するとこういうことですよね？」
「このタスク、どなたが対応されるんでしたっけ？」
「次回までに何をまとめればよさそうですか？」
そんな一言が、会議を未来につなげるきっかけになります。
